Αν το παιχνίδι σας διακοπεί – για παράδειγμα, λόγω απώλειας σύνδεσης στο διαδίκτυο, σφάλματος εφαρμογής ή τεχνικών προβλημάτων – μην ανησυχείτε. Η bet365 αποθηκεύει αυτόματα την ενεργή κατάσταση του παιχνιδιού σας. Αυτό σημαίνει ότι συνήθως μπορείτε να επανασυνδεθείτε και να συνεχίσετε ακριβώς από εκεί που σταματήσατε μόλις επιστρέψετε στο παιχνίδι.
Πώς να Επανασυνδεθείτε σε ένα Παιχνίδι που Διακόπηκε
-
Κάντε Είσοδο Ξανά – Ανοίξτε εκ νέου την εφαρμογή ή τον ιστότοπο της bet365 και συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας.
-
Επιστροφή στο Παιχνίδι – Πλοηγηθείτε στο ίδιο παιχνίδι που παίζατε. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το σύστημα θα επαναφορτώσει αυτόματα τον προηγούμενο γύρο σας.
- Για Slots – Το παιχνίδι θα συνεχιστεί ακριβώς από το σημείο που πάγωσε ή διακόπηκε.
- Για Παιχνίδια Τραπεζιού ή Live Καζίνο – Το αποτέλεσμα του γύρου ενδέχεται να έχει ήδη ολοκληρωθεί από την πλευρά του διακομιστή και το υπόλοιπό σας θα αντικατοπτρίζει τυχόν κέρδη ή απώλειες μόλις συνδεθείτε ξανά σύμφωνα με τους κανόνες του παιχνιδιού.
-
Αυτόματη Επίλυση – Εάν το παιχνίδι ήταν ακόμα σε εξέλιξη, θα σας ζητηθεί να το συνεχίσετε. Εάν ο γύρος παιχνιδιού ολοκληρωθεί κατά την αποσύνδεση, τα κέρδη σας (εάν υπάρχουν) θα πιστωθούν αυτόματα στον λογαριασμό σας.
-
Ελέγξτε το Ιστορικό σας – Μπορείτε να επιβεβαιώσετε το αποτέλεσμα του διακοπτόμενου γύρου προβάλλοντας το Ιστορικό Παιχνιδιών ή το Ιστορικό Συναλλαγών σας στο μενού του λογαριασμού σας.
Πώς να Αποφύγετε τις Aποσυνδέσεις
-
Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο πριν παίξετε.
-
Διατηρήστε το λογισμικό της συσκευής σας και την εφαρμογή bet365 ενημερωμένα.
-
Αποφύγετε την εναλλαγή μεταξύ πολλαπλών εφαρμογών κατά τη διάρκεια των ενεργών γύρων παιχνιδιού.
Εξακολουθείτε να Αντιμετωπίζετε Προβλήματα;
Εάν το παιχνίδι σας δεν επαναφορτωθεί αυτόματα ή πιστεύετε ότι το αποτέλεσμα ενός γύρου δεν έχει εφαρμοστεί σωστά:
-
Σημειώστε το όνομα του παιχνιδιού, την ώρα και το ποσό στοιχήματος.
-
Κάντε κλικ στην Επικοινωνία για να επικοινωνήσετε με έναν από τους συμβούλους μας.
-
Η ομάδα μας θα εξετάσει τα αρχεία καταγραφής του παιχνιδιού για να επαληθεύσει και να επιλύσει το αποτέλεσμα του γύρου.